F.A.Q - Questions Fréquentes

Vos produits sont-ils authentiques ?

Oui, tous nos produits sont 100% authentiques.
Nous travaillons exclusivement avec un réseau de fournisseurs vérifiés, ce qui nous permet de garantir l’authenticité de chaque article mis en vente.

Quels sont les délais et les frais de livraison ?

  • Point relais (Mondial Relay) : Gratuit
  • Livraison à domicile (Colissimo) : 5€

Les délais varient généralement entre 2 à 10 jours ouvrés selon votre lieu de livraison. Un numéro de suivi est toujours fourni dès l’expédition.

Puis-je retourner un article ?

Oui, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour retourner un produit, à condition qu’il soit neuf, jamais porté et dans son emballage d’origine.
Pour ce faire, veuillez simplement nous contacter via le formulaire de contact présent sur le site, en précisant vos coordonnées, votre numéro de commande et la raison du retour.

  • Frais de retour : 15€, à la charge de l’acheteur.
  • Nous vous fournissons un bordereau d’envoi prépayé pour faciliter le retour.